Gizlilik ve KVKK
Sitemizde hangi bilgilerini neden aldığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve ne kadar sakladığımızı burada anlatıyoruz.
Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi gereği hazırlanan aydınlatma metni ve sitenin çerez politikasıdır.
Veri sorumlusu
Kişisel verilerin bakımından veri sorumlusu Octopix Digital'dir. E-posta: info@octopix.digital.
Hangi verileri, ne için işliyoruz
| Nerede | Hangi veri | Ne için | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|---|
| İletişim ve başvuru formları | Ad soyad, e-posta, telefon, seçtiğin hizmet ve bütçe aralığı, mesajın, mağaza adresin | Talebine dönmek, ön görüşme ve teklif hazırlamak | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması (m.5/2-c) |
| WhatsApp ve e-posta yazışmaları | Telefon numaran ya da e-posta adresin, yazışmanın içeriği | Sorularını cevaplamak, teklif ve proje sürecini yürütmek | m.5/2-c; sözleşme sürecinde m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) |
| Canlı sohbet | Yazdığın mesajlar, bırakırsan e-posta adresin, sohbeti başlattığın sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresi | Sorularını sitede anında cevaplamak | m.5/2-c; sohbet çerezleri için açık rızan (m.5/1) |
| Ziyaret istatistiği | Açtığın sayfa, geldiğin site ya da kampanya, ülke, tarayıcı ve işletim sistemi türü, WhatsApp ve sohbet düğmelerine tıklama | Hangi sayfaların işe yaradığını ölçmek, siteyi kötüye kullanıma karşı korumak | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Sana özel teklif ve demo sayfaları | Sayfayı açtığın zaman ve sayfada kaldığın süre | Teklifi senin ilgine göre geliştirmek | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Barındırma ve güvenlik | IP adresi, istek zamanı, tarayıcı bilgisi | Siteyi çalıştırmak ve saldırılara karşı korumak | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
Ziyaret istatistiğinde IP adresini saklamıyoruz. Aynı ziyaretçinin tekrar gelişini ayırt etmek için IP adresi ve tarayıcı bilgisinden, geri çözülemeyen bir anahtar üretiyoruz. Bunun için çerez kullanmıyoruz. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç gibi) istemiyoruz; mesajlarında paylaşmamanı rica ederiz.
Verileri kimlere aktarıyoruz
Verilerini satmıyoruz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Siteyi ve iletişimi yürütmek için şu hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:
- Google (Google Workspace): e-posta altyapımız. Form ve e-posta mesajların burada tutulur.
- Web3Forms: formların e-postamıza iletilmesi.
- Crisp (Fransa): canlı sohbet.
- Cloudflare: sitenin barındırılması, güvenliği ve ziyaret istatistikleri.
- WhatsApp (Meta): WhatsApp'tan yazarsan yazışma bu hizmet üzerinden yürür.
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olduğu için verilerin KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılır. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları talep ederse veriler, yalnızca istenen ölçüde onlarla paylaşılır.
Ne kadar saklıyoruz
- Projeye dönüşmeyen talepler, yazışmalar ve canlı sohbet kayıtları: son yazışmadan itibaren 2 yıl.
- Müşterimiz olursan sözleşme, teklif ve faturalar: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl.
- Ziyaret istatistikleri: 3 ay.
Süre dolunca veriler silinir ya da kimseyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilir.
Çerez politikası
Çerezler ve benzeri tarayıcı kayıtları, bir sitenin tarayıcına bıraktığı küçük dosyalardır. Sitemizde reklam ya da takip çerezi yok. Kullandığımız kayıtlar şunlar:
| Ad | Kimin | Ne için | Süre | Onay |
|---|---|---|---|---|
cerez (localStorage) | Octopix | Çerez tercihini hatırlamak | Sen silene kadar | Zorunlu, onay gerekmez |
selam (sessionStorage) | Octopix | Karşılama mesajını bir kez göstermek | Sekme kapanınca silinir | Kabul edersen |
src (sessionStorage) | Octopix | Siteye hangi kaynaktan geldiğini sekme boyunca hatırlamak | Sekme kapanınca silinir | Kabul edersen |
crisp-client/* ve Crisp kayıtları | Crisp | Canlı sohbetin sayfa değiştirince devam etmesi | 6 ay | Kabul edersen ya da sohbeti kendin açarsan |
__cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Bot ve saldırı koruması, gerektiğinde | 30 dakika – 1 yıl | Zorunlu, onay gerekmez |
Ziyaret sayacımız (Cloudflare Web Analytics ve kendi sayacımız) çerez kullanmaz. Siteye ilk girişte çerez tercihini soruyoruz. Reddedersen canlı sohbet kendiliğinden yüklenmez; sağ alttaki sohbet düğmesine bastığında, senin isteğinle yüklenir. Tercihini istediğin zaman sayfanın altındaki bağlantısından değiştirebilir, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilirsin.
KVKK kapsamındaki hakların
KVKK'nın 11. maddesi gereği şu haklara sahipsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi istemek,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı kişileri bilmek,
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek,
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- Kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğrarsan zararın giderilmesini istemek.
Nasıl başvurursun
Başvurunu info@octopix.digital adresine, sana ait olduğunu bildiğimiz e-posta adresinden gönderebilirsin. Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz cevaplıyoruz. Cevabımızı yetersiz bulursan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.